Rückgabe/Widerruf & Reklamation

Falls Du einen Artikel zurückgeben möchtest oder eine Reklamation vornehmen willst, bist Du hier richtig.

Du verfügst über ein 14-tägiges Rückgaberecht.

Fülle das nachfolgende Formular aus.
Daraufhin erhältst Du innerhalb von 24h eine E-Mail mit der Rücksendeadresse.
Der Artikel muss unbenutzt bzw. ungetragen sein (das einmalige Anprobieren von Textilien ist natürlich erlaubt).
Verpacke den Artikel in der Originalverpackung (lege den Lieferschein bei), frankiere das Paket ausreichend (die Versandkosten werden von Dir getragen) und bringe es zu einer DHL - Station in Deiner Nähe.
Sobald die Rückgabe angekommen ist, wird Dir der Kaufpreis erstattet.

Eindeutige Herstellungs- und Verarbeitungsfehler gelten als berechtigte Reklamationsgründe.

Reklamationen werden innerhalb von 14 Tagen nach Lieferdatum akzeptiert.

Eine Rücksendung des mangelhaften Artikels ist meist nicht nötig, Du kannst den fehlerhaften Artikel behalten und erhältst kostenlos einen Neuen.
Sollte eine eingehendere Begutachtung der Mängel doch notwendig sein, erhältst Du ein kostenloses Rücksende-Etikett per Email
Bei Textilien solltest Du den Artikel direkt nach der Lieferung, unter Berücksichtigung der Pflegehinweise, einmal waschen. Hierbei können etwaige Druckrückstände verschwinden.
Fülle das nachfolgende Formular aus und füge ein Foto bei, auf welchem der Mängel zu sehen ist.

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