Rückgaben, Umtausch und Reklamation Kleidung
- Rückgaben: Du verfügst über ein 14-tägiges Rückgaberecht.
Um Artikel zurückzugeben kannst Du Deine Bestell-Mail-Adresse eingeben, erhältst daraufhin einen Einmal-Code, mit welchem Du zu Deiner Bestellübersicht gelangst, um einzelne Artikel oder die gesamte Bestellung zu widerrufen.
Hier geht's zur Anmeldung für die Rückgabe.
- Umtausch: Da es sich um kundenspezifisch gefertigte Artikel handelt, ist leider kein Umtausch möglich. Bitte beachte deshalb die Größentabelle, bestelle im Zweifel eine Nummer größer, dann sitzt Dein Lieblingsteil lässig. Sollte der Artikel trotzdem nicht passen, kannst Du ihn natürlich zurückgeben.
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Reklamationen: Eindeutige Herstellungs- und Verarbeitungsfehler gelten als berechtigte Reklamationsgründe.
Bei Textilien solltest Du den Artikel direkt nach der Lieferung, unter Berücksichtigung der Pflegehinweise, einmal waschen. Da so etwaige Mängel der Druckhaltbarkeit deutlich werden und somit reklamiert werden können.
Reklamationen werden innerhalb von 14 Tagen nach Lieferdatum akzeptiert.
Klicke hier, um zu erfahren, wie Du Produkte reklamierst: Reklamation - So geht's...