Rückgaben, Umtausch und Reklamation

• Rückgaben: Du verfügst über ein 14-tägiges Rückgaberecht.

Folge dem nachfolgendem Link, um Artikel zurückzugeben. Hierfür musst Du Dich mit Deiner Bestell-Mail-Adresse anmelden und erhältst daraufhin einen Einmal-Code, mit welchem Du zu Deiner Bestellübersicht gelangst, um einzelne Artikel oder die gesamte Bestellung zu widerrufen.

Verpacke den Artikel in der Originalverpackung, frankiere das Paket ausreichend (die Versandkosten werden von Dir getragen) und bringe es zu einer DHL - Station in Deiner Nähe. Sobald die Rückgabe angekommen ist, wird Dir der Kaufpreis erstattet (je nach Zahlungsmethode, kann dies bis zu 10 Werktagen dauern).

Hier geht's zur Verifizierung für die Rückgabe.

• Umtausch:  Da es sich um kundenspezifisch gefertigte Artikel handelt, ist leider kein Umtausch möglich. Bitte beachte deshalb die Größentabelle, bestelle im Zweifel eine Nummer größer, dann sitzt Dein Lieblingsteil lässig. Sollte der Artikel trotzdem nicht passen, kannst Du ihn natürlich zurückgeben.

• Reklamationen: Eindeutige Herstellungs- und Verarbeitungsfehler gelten als berechtigte Reklamationsgründe.
  Bei Textilien solltest Du den Artikel einmal waschen, im besten Fall lösen sich hierbei überschüssige Druckrückstände 
  Reklamationen werden innerhalb von 14 Tagen nach Lieferdatum akzeptiert.

Klicke hier, um zu erfahren, wie Du Produkte reklamierst: Reklamation - So geht's...